Come fare ad organizzare l’attività commerciale a tutti i livelli in modo semplice ma ottimale?
Da questo interrogativo siamo partiti con lo sviluppo di GX Mark.
Questo programma consente di raggruppare i contatti commerciali all’interno di progetti, cioè insiemi di prospect con caratteristiche similari (es. regione, classificazione merceologica etc…) su discrezione del commerciale stesso o del responsabile (nel caso in cui non si dispongano delle autorizzazioni). Con la funzionalità ”Note Contatti” è possibile registrare per ogni singolo prospect delle note specificando inoltre per quale prodotto/attività promozionale è stato contattato e la tipologia del contatto (telefono, mail, fax…). Ciò consente di avere sempre a disposizione uno storico di tutta l’attività rivolta verso quel prospect.
Ogni azienda inserita in GX Mark è classificata all’interno del suo progetto con uno “Stato”: ciò permette in modo semplice ed intuitivo di capire se la trattativa è aperta, in quale stadio si trova (con preventivo o meno) o se è stata chiusa (anche qui è possibile andare nel dettaglio specificando la motivazione, quindi, ad esempio, perché il contatto non è interessato, è diventato cliente, ha richiesto la rimozione dal database etc...).
È possibile inoltre estrapolare statistiche, fare stampe (anche per promozioni fax, e-mail, postali), verificare giornalmente la propria attività.
Per quanto riguarda i responsabili commerciali, essi possono visualizzare l’attività di tutto il loro team suddiviso per matricola secondo diversi parametri.